感谢一直以来支持纳西净地的人们，无论是赞扬还是批评，都会是纳西净地茁壮成长的动力，在此祝福大家过得更好，同时也是祝福自己祝福净地。

     纳西净地一直本着宽容的心态去接纳客人，不忍拒绝任何一个前来感受丽江的客人，但是纳西净地终归只是小院而已，无力承受各种形形色色的伤害，因此特别公布几类纳西净地不欢迎的客人类型：

1、深夜喧哗的客人：半夜两三点还在客栈庭院里大声喧哗甚至打牌喝酒，也许这是一种生活娱乐的习惯，但是纳西净地并不是酒吧，也不是农家乐，古城里纳西庭院的深夜需要静静的品味，需要的是静静的私语，这也是当初选择一条幽静小巷开客栈的主要原因。纳西净地至今最有特色的，其实是客栈内气氛活跃，天南地北的客人很容易就互相聊得很开心，这是纳西净地赞成并鼓励的，但是当夜幕降临时，想打牌喝酒或者大声喧哗的客人，小妖则认为窃窃私语的交流方式更尊重其他客人，并建议他们可以选择有意思的酒吧或休闲吧去玩，客栈在深夜的功能是保障客人安静舒适的睡眠。

2、粗鲁野蛮的客人：有一次客人来询问房价，妖妈告诉客人可能几天之后就是旺季了，但是纳西净地肯定是整个古城的周围客栈都上涨房价，才会开始上涨，当时客人说了一句：那祝你发财了。然后扬长而去。小妖很不明白的是，为什么妖妈在预先告诉客人旺季快到来了，却被送上了这么无理的祝福，难道客人只喜欢等旺季来时客栈老板冷冰冰的跟客人说要涨价吗？

3、没把心交给丽江的客人：纳西净地会把客人当作上帝，但自认为是上帝的客人恕不接待。原因很简单，做服务行业需要坚持应具备的职业操守，但是，人格是平等的，尊重是双方的。有很多客人是从星级酒店搬到古城客栈，但也有少部分住惯了星级宾馆的处长首长们，喜欢星级酒店的设施，喜欢冷冰冰的貌似献殷勤的服务态度，那么小妖有两点奉劝：虽然纳西净地在历经六个院子的装修之后，已经有部分房型算得上星级设施了，但是如果你没有把心放开，没有把心交给丽江，只是喜欢度假城市的星级酒店的感觉，那么其实没必要来丽江，任何一个城市任何一个景点，都有你需要的，没必要千辛万苦跑过来凑热闹，度假城市的星级酒店在哪里都有，丽江古城的特色客栈只有丽江才有，来之前，请把心交给丽江，小妖保证，你会收获丽江的万种风情。

4、喜欢要挟的客人：有一些客人很喜欢在旅途过程中对待客栈十分苛刻，有一种要挟的气势，动不动就是我要在网上投诉你。说实话，纳西净地视口碑为生命，为此甚至可以做很多本不是份内的事情，但没有一个口碑好的客栈没被骂过，这点小妖很明白，只要纳西净地本着口碑第一的宗旨去对待每一位客人，纳西净地就不会怕所谓的投诉。还要奉劝这类客人的是，出来游玩不是为了显示自己有多厉害，而是真心的去体验当地的民俗风情，感受丽江一年四季都明媚的阳光。诚然客栈如果真的是违背道义做了伤天害理的事情，那你可以投诉，但是对于真心想对你好的纳西净地，你为何要如此咄咄逼人呢？互相理解互相体谅，其实对客人本身就是好事，因为真心想发展口碑的客栈，绝对会给你的旅途带来很多善良的建议。试想如果一个客栈要被提醒可能会被投诉，才开始注重口碑，那么其实这种客栈真正能为客人做的事情又有多少呢。

4、把一切归罪客栈：有的客人出去玩了之后不爽就怪罪客栈推荐得有问题，由于丽江周边自然风景太多，所以有的人觉得丽水金沙、纳西古乐、鲁班路饶很好看，有的人却觉得看不懂；有的人去泸沽湖会觉得那简直是一个属于天堂的地方，有的人就会觉得与其看泸沽湖还不如看他们家的水库；有的人觉得拉市海太累而且没有特别震撼的风景，有的人却觉得拉市海原生态的骑马划船的感觉很不错；有的人会觉得丽江古城不如束河古城太喧闹了，有的人又会觉得束河古城不如丽江古城太冷清了。客人向纳西净地询问推荐路线，纳西净地仅仅只会告之这些景点的特征特点，至于客人来丽江玩得开不开心，这个不是客栈本身能完全决定的，纳西净地能做的只能是尽力而为，明确告之各个季节不同景点的特色，以及综合总结客人游玩回来之后对景点的褒贬。

纳西净地能够坚持即使客源很多也不乱涨价，纳西净地能够坚持吸取各位客人的建议改进服务，纳西净地甚至可以尝试着挑战自己超越自己，纳西净地还能够提供更多超越住宿之外的温馨服务。纳西净地在小妖眼里仍然是一个不够成熟的客栈，肯定存在一些经验和服务细节上的问题，请各位在这个时候能够继续支持纳西净地，我们一直都需要你们的支持、鼓励。